PARA RÖPORTAJ/ MERVE YILMAZ GERGİN Türkiye'nin markalaşma konusunda en iddialı olduğu sektörlerin başında hazır giyim geliyor. Bu sektörde dünyanın birçok ülkesinde kendi markasıyla mağaza zinciri kuran firmalarımız var. Ancak Türkiye'nin bayrağını Avrupa'dan Uzakdoğu'ya çok geniş bir coğrafyada dalgalandıranlar sadece hazır giyimciler değil elbette. Bu konuda sessizce ve çok hızlı bir şekilde yol alan bir markadan söz edeceğiz bu haberimizde.
Piyasaya 2006 yılında çıkan Loris Parfüm, şu anda 510 mağazadan oluşan dev bir perakende zincirine sahip. Üstelik bunların 260'ı yurtdışında. Kocaeli Gebze'deki üretim tesisinin yanında ikinci bir tesis daha kuruyor. Böylece üretim kapasitesini artırarak, henüz girmediği pazarlarda da boy göstermeyi hedefliyor. 2025 yılına kadar mağaza sayısını 300'e çıkarmayı hedefleyen firmanın büyümedeki en önemli stratejisinin temelinde, kaliteli ürünü uygun fiyata sunmak yatıyor.
Sürdürülebilirlik alanında da öncü adımlar atan Loris Parfüm, aynı zamanda enerji tasarrufu sağlayan üretim süreçleri ve geri dönüştürülebilir malzemelerle doğal kaynakları da korumayı ilke edinen bir şirket. Sosyal sorumluluk projeleri kapsamında, 2025 yılı sonuna kadar ücretsiz parfümoloji eğitimleri sunarak sektöre nitelikli eleman kazandırmayı amaçladıklarını söyleyen Loris Parfüm Yönetim Kurulu Başkanı Fehmi Okuyucu, ayrıca, sürdürülebilirlikten kadın istihdamına kadar birçok alanda öncü adımlar atarak, Türkiye ekonomisine katkı sağlamaya devam edeceklerini vurguluyor. Fehmi Okuyucu ile Loris'in hızlı büyümesini ve gelecek planlarını konuştuk…
Loris Parfüm'ün kuruluş hikayesini anlatabilir misiniz? Bu işe nasıl girdiniz?
Loris Parfüm, 2006'dan bu yana parfüm pazarında faaliyet göstermektedir. Türkiye'de bu sektöre yönelik yatırımların henüz yeni yapılmaya başladığı dönemde biz de bu alana girdik. Şu anda 250'si Türkiye'de, 260'ı da yurtdışında olmak üzere dünya genelinde 510 mağazamız var. Gerek şubelerimizde, gerekse üretim tesisimizde yüzlerce kişiye istihdam sağlıyoruz. Kocaeli Gebze'deki fabrikamızda her yıl milyonlarca şişe parfüm üretiyoruz. Orta Doğu'dan Avrupa'ya kadar uzanan geniş bir coğrafyaya ihracatımız var. Global bir marka olarak, "Parfümün evrenselliği" prensibi ile inovatif, araştırmacı ve dünya standartlarında üretim yapıyoruz.
Kısa sürede bu kadar geniş mağazaya nasıl ulaştınız? Hızlı büyümenizde neler etkili oldu?
Loris Parfüm olarak tüm mağazalarımızda inşa ettiğimiz kaliteli ve zengin ürün çeşitliliği en belirgin fark olarak göze çarpıyor. Parfümden oda kokularına, kolonyadan duş jellerine kadar piyasaya 500'e yakın ürün çeşidi sunuyoruz. Üretim sürecinde en kaliteli hammaddeleri kullanarak, titizlikle formüle edilmiş ürünler oluşturuyoruz ve Uluslararası Esans Birliği'nin belirlediği standartlarda hammadde kullanıyoruz. Ayrıca Loris, marka bilinirliğini dünyanın hemen her bölgesine taşıyan uluslararası kalite belgelerine sahip olduğundan, kendisine duyulan güvenin altyapısını da sağlam tutuyor.
Gebze'de inşaatı devam eden yeni bir üretim tesisiniz daha var. Burası devreye girdiğinde üretim kapasiteniz ne kadar artacak?
Yeni fabrikamız tamamlandığında üretim kapasitemizi önemli ölçüde artıracağız. Bu yatırımın tamamlanmasıyla birlikte üretim alanımız ciddi anlamda büyüyecek ve istihdamımız da artacak. Ayrıca mevcut fabrikamızda kurduğumuz yeni hatlarla da üretim kapasitemizi artırdık. Yeni yatırımımızın devreye girmesi, global pazarlarda daha da büyümemizi sağlayacak.
Kadın istihdamı konusunda nasıl bir politika izliyorsunuz? Kadın çalışanlarınızın oranı nedir ve bu oranı artırmaya yönelik projeleriniz var mı?
Şu anda franchise ortaklarımızla beraber toplam 2 bin 500'e yakın çalışanımız var. Hem yeni fabrika yatırımıyla hem de her yeni mağaza açılışıyla bu sayı kademeli olarak artıyor. Kadın istihdamı konusu bizim için öncelikli bir konu ve bu konuda sektöre örnek olacak bir başarı oranımız var. Genel merkez ve Loris mağazalarında kadın çalışan oranı yüzde 60'a yakın. Cinsiyet farkı gözetmeksizin tüm çalışanlarımızın psikolojik güvenliği ve hakları ile ilgili olarak son derece titiz davranıyoruz.
Loris Parfüm'ün sektördeki yerini ve ekonomik gücünü nasıl değerlendiriyorsunuz?
Loris Parfüm, Türkiye ekonomisine kozmetik sektöründeki yeri ve ekonomik gücü ile önemli katkılar sağlıyor. İngiltere, Almanya, Hollanda, Avusturya, Azerbaycan, Bahreyn, Belarus ve Umman dahil olmak üzere geniş bir coğrafyaya bir Türk markası olarak hizmet veriyoruz. Ülkemize hem ihracat hem de istihdam anlamında katkı sağlarken, sektöre rol model olacak bir büyüme stratejisini de hayata geçiriyoruz.
Uluslararası pazarlarda karşılaştığınız ekonomik zorluklar nelerdir ve bunları nasıl aşıyorsunuz?
Her coğrafyanın ve her ülkenin kendine özgü yönetmelikleri ve doğal olarak zorlukları var. Bu konuda çok deneyimli bir ekibimiz var ve sorun çözme kabiliyetimiz oldukça yüksek. Çalıştığımız ülkelerdeki paydaşlarımızın güvenilirliği ve kendi dış ticaret ekibimizin katkılarıyla şu ana kadar çözemediğimiz bir kriz olmadı. Bu noktada, ihracat ve yatırım yapacağımız ülkenin kurallarına yüzde 100 uygun hareket etmek, muhakkak yerel danışmanlıklardan yararlanmak, olası sorunları oluşmadan çözebilmemizi sağlıyor.
Loris Parfüm, kaliteli ve uygun fiyatlı ürün mottosuyla nasıl bir marka stratejisi izliyor?
Tüketicilerimize sağlıklı, kolay ulaşılabilir ve kaliteli ürünleri yüksek hizmet anlayışı ile uygun fiyata sunmak her zaman ilk hedefimizdir. Bunu gerçekleştirmek için iş gücümüzü doğru yönlendirmekteyiz. Çalışanlarımızla fikir özgürlüğü, prensipli ve özgün çalışma kriterleriyle birbirimizin deneyimlerinden faydalanarak ekip çalışmasını etkin kılmaya çalışıyoruz. Ayrıca tedarikçi ve bayilerle geniş bir pazarlama ağı kurarak, paydaşlarımıza yüksek fayda sağlamaktayız. Mağazalarımıza giren müşterilerimizin her birinin kendi bütçelerine uygun ürünler bulmasını sağlayan bir ürün yelpazemiz var. Tüketicilerimiz, AB standartlarında üretilen ve çok geniş bir coğrafyaya ihraç edilen kaliteli ürünlerimize ulaşılabilir fiyatlarla sahip olabiliyorlar.
Franchising sisteminizin kriterlerini ve franchise almak isteyenlere sunduğunuz destekleri anlatabilir misiniz?
Sunduğumuz bayilik imkanlarıyla franchise'larımızı A'dan Z'ye destekliyoruz. Anahtar teslim şube imkanlarıyla girişimcilere yeni kapılar açmayı amaçlıyoruz. Mağaza lokasyonunu ve diğer tüm koşulları sağlayan yatırımcılar, mimari standartlarımızı uyguladıktan sonra sadece ürün parasını ödeyip işe başlıyorlar. Üründe parfüm amiral gemimiz ama oda kokusundan kişisel bakım ürünlerine dek geniş bir ürün yelpazemiz var. Yatırımcılarımızın yüzünü güldürecek yenilik ve kampanyalarımız kesintisiz devam ediyor. Geçtiğimiz sene ulusal medya kampanyalarımızla satış ve pazarlama adımlarımızı bir adım ileri taşıdık. Yatırımcılarımızı desteklemek konusunda kesintisiz bir pazarlama iletişim çalışması yürütüyoruz.
Loris Akademi çatısı altında parfümoloji eğitimleri verildiğini biliyoruz. Bu eğitimlere katılım şartları nelerdir? Buradan mezun olanlara ne gibi kariyer imkanları sunuluyor?
Loris Akademi, sadece kurum içi ihtiyaca yönelik değil, aynı zamanda sektörün nitelikli eleman eksikliğine de çözüm sunuyor. Bu akademide verilen parfümoloji eğitimleri, mağaza çalışanlarının yanı sıra, parfüm sektöründe kariyer yapmak isteyen gençlere de açık. Eğitim programına katılım için belirli bir ön şart bulunmamakla birlikte, başvurular değerlendirilerek uygun adaylar seçiliyor. Eğitim içerikleri arasında kişisel ve mesleki gelişim, satış yetkinlikleri, liderlik becerileri, ürün ve marka bilgisi gibi başlıklar yer alıyor. Loris Akademi'den mezun olanlar, mağaza yöneticiliği, parfümologluk, satış danışmanlığı ve eğitmenlik gibi çeşitli kariyer imkanlarına sahip olabilirler. Bu sayede, katılımcılar hem kendilerini geliştirir hem de sektörde hızla ilerleme fırsatı bulurlar.
Ürün yelpazenizden bahseder misiniz? Parfüm, oda kokuları, kolonya ve duş jelleri gibi ürünlerinizin üretim süreçleri nasıl gerçekleşiyor?
Loris Parfüm'ün geniş ürün yelpazesi AR-GE laboratuvarında koku uzmanları ve kimyagerler tarafından sürekli geliştirilmekte ve uluslararası standartlara uygun olarak üretilmektedir. Ürünlerimiz arasında parfüm, oda kokuları, kolonya ve duş jelleri bulunmaktadır. CMS teknolojisine de sahip olan InoLab (Innovative Fragrance Laboratory) AR-GE laboratuvarında koku uzmanları ve kimyagerler aralıksız ürün geliştirme çalışmaları yapmaktadır.
Sürdürülebilirlik konusunda neler yapıyorsunuz? Çevresel ve sosyal sorumluluk projeleriniz var mı?
Sürdürülebilirlik yeni atacağımız adımların tümünde önceliklendirdiğimiz bir konu. Çevresel sürdürülebilirlik stratejilerimiz, enerji tasarrufu sağlayan üretim süreçleri ve geri dönüştürülebilir malzemeler kullanarak doğal kaynakları korumayı hedefliyor. Yeni fabrikamızda verimlilik artırıcı önlem ve teknolojilere verdiğimiz önem, ambalaj ve şişe yatırımlarımızın çevreci olmasına yönelik aldığımız önlemler gibi bir dizi planla çevresel ayak izimizi azaltmak için planlamalar yürütüyoruz. Sosyal sorumluluk alanında 2025 yılı sonuna kadar ücretsiz parfümoloji eğitimi alınmasını sağlamak gibi istihdama dayalı bir planımız var. Bu sayede, hem sektörde nitelikli eleman açığını kapatmayı hem de gençlerin kariyer fırsatlarını artırmayı amaçlıyoruz.
Hedefinde Avustralya da var
Loris Parfüm Yönetim Kurulu Başkanı Fehmi Okuyucu, önümüzdeki dönemde İngiltere, ABD ve Avustralya pazarlarına da girmeyi planladıklarını belirterek, şunları söylüyor: "Loris Parfüm olarak 2025 yılı hedeflerimiz arasında yeni bir fabrika açılışı, tüm üretim hatlarının yeniden analiz edilmesi, verimlilik artışına yönelik adımların atılması, mevcut pazarları genişletme ve yeni pazarlara girme planları bulunuyor. Mağaza sayımızı 2024 sonuna kadar 300'e çıkarmayı hedefliyoruz. Özellikle İngiltere, ABD ve Avustralya gibi uzak pazarlara odaklanarak büyümeyi sürdürmeyi düşünüyoruz. Bu hedeflere ulaşmak için tedarik zincirimizi genişletmekte ve yenilikçi kreasyonlar sunmaktayız. Ayrıca sürdürülebilirlik planlamalarımız da hız kazanmakta ve tüm büyüme planlarımızın merkezinde en iyi müşteri deneyimini oluşturmak yer almakta."
