Yeni nesil CEO'ların dijital akıl hocaları
Pandemi dönemiyle birlikte işletmeler son yıllarda birçok şok yaşadı. Kapanmalar, tedarik zinciri sorunları, çalışanların motivasyon eksikliği ve yüksek enflasyonla geçen bu dönemde birçok yönetici, danışman ve koç desteğine başvurdu. Özellikle yeni nesil CEO'lar yüksek enflasyon, resesyon gibi dönemler görmediği için danışmanlık almaya daha çok ihtiyaç duyuyor. Pandemi sonrası ortaya çıkan hibrit çalışma modeli ve tedarik zinciri sorunları ise herkes için yeni. Bu noktada, danışmanlık hizmetlerini online yoldan sunan teknoloji platformları ciddi anlamda rağbet görüyor.
Online danışmanlık platformu Eksperin.com kurucusu Ersin Mete Ertürk kısa vadede trendin daha da yükseleceğini ifade ederek, "Pandemi birçok olguyu çok hızlı değiştirdi. Şirketler yok olmamak için yıllarca sürecek değişimleri birkaç ayda adapte etmek zorunda kaldılar. Bu da haliyle çok fazla bilinmez ortaya çıkardı. Liderlerin elinde hibrit çalışmaya veya yüksek enflasyona ilişkin bir kaynak kitap yok. Özellikle yeni yetişen yöneticiler hayatlarında resesyon görmedi. Kapanmalar, tedarik zinciri, çalışan eksikliği gibi sorunları hiç deneyimlemedi. Dolayısıyla bu gibi durumlar endişelenmelerine ve yanlış kararlar alabilmelerine yol açıyor. Hem kendilerinin hem de altlarında çalışanların kaygılarını hafifletmeleri gerekiyor. Pandemi ile birlikte, hem iş yapış şekilleri tamamen değişerek dijitale kaydı hem de hiç kimsenin daha önce deneyimlemediği yepyeni problemler ortaya çıktı. Haliyle bu durum, alanında deneyimi yüksek, yetkin uzman danışmanlara olan talebi çok arttırdı. Tam bu noktada ihtiyaca çözüm sunuyor ve spesifik hedef kitlelere kıymetli bilgi temin etmek ve iş insanlarının, işlerinde ve özel hayatlarında yaşadıkları sorunları çözebilecek kişilere ulaşarak anında görüşebilmelerini sağlıyoruz." dedi.
Pandemi kaynaklı kapanmalar Eksperin.com gibi teknoloji platformlarına yönelik online danışmanlık talebini artırdı. Bu platformlar tavsiye veya pahalı aracılar üzerinden danışman bulmak yerine hem işverenlere hem de danışmanlara hizmet veriyor. Platformların yaşadığı büyüme bir nevi Uberleşme; yani geçmişin lüks hizmetini daha çok insan için erişilebilir kılarak uzman bilgisini demokratikleştiriyor. Değişimin müşterilere kolaylık ve danışmanlara da ek gelir imkanı sunmak gibi faydaları var.
Bu online platformlar, uzmanlar ve uzman tavsiyesine ihtiyaç duyanlar arasında bir kolaylaştırıcı olarak hizmet veriyor. Belirli bir iş sorusu veya özel hayatınızla ilgili yardım arıyorsanız, devam edip bir görüşme ayarlamak için deneyimli profesyonellere göz atabiliyorsunuz. Bunlar genel anlamda, çok çeşitli iş konularında bire bir uzman tavsiyesi alabileceğiniz dijital pazaryerleri. Birkaç telefon konuşmasıyla çözülebilecek, hızlı soru-cevap tarzı danışmanlık çağrılarını kolaylaştırma hizmeti sunuyorlar. Doğru bilgi veya deneyim aramak için saatler harcamak yerine, ihtiyacınız olan yanıtları güvenilir, doğrulanmış ve yetkin kaynaklardan hemen alabiliyorsunuz.
Çağrı planlandığında, istediğiniz yerden arayabiliyorsunuz. İster ofisinizden, ister bir cafe'den, isterseniz de yürüyüş yaparken veya arabanızda trafikteyken aramalar alıyor veya yapabiliyorsunuz.